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DISC职场动物园:“老虎、孔雀、猫头鹰、考拉”你是属于哪一款

来源:三茅网  时间:2018/12/14 10:48:00 【打印】【 】 【关闭

  大家都去过动物园,观赏里面的动物时都会觉得,孔雀美丽受欢迎,老虎威严而敏捷,考拉温驯但行动迟缓,猫头鹰则敏锐而警觉。

  动物有不同的特点,人也一样有其不同的风格。

  而通过对不同类型的人进行有效识别和管理,正是HR必须具备的一项能力素质。

  让大家所熟知的DISC测评则是这样一种识别不同人才风格的工具,它是美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士基于对人的行为观察和研究的一种理论,研究的是由内而外的人类正常的情绪反应,是一种“人类行为语言”。

  简单来说,它是把人的识别分为两个维度:内向和外向,专注于工作还是人际,从而得到四个区间:

  外向并且专注于工作的人为”D“型人,叫Dominance(支配型)

  外向而专注于人际的人为“I”型人,叫Influence(影响型)

  内向但专注于人际的人为“S”型人,叫Steadiness(稳健型)

  内向但专注于工作的人为“C”型人,叫Compliance(谨慎型)

  而这四种类型的象征物分别是:

  D老虎:“自信、果断、快速、敏捷、有魄力,能自我激励”;

  I孔雀:“乐观、热情、爱交际,有魅力,受人欢迎”;

  S考拉:“耐心、亲切、稳定,是一个好的倾听者和合作者”;

  C猫头鹰:“谨慎、严谨,强调规则,关注细节,追求完美”。

  1、识别他人,了解自己。

  人的性格或风格很难改变,而DISC模型可以帮助我们快速而有效地去识别人冰山以下隐藏的特质。

  你会发现,对于业务岗和职能岗来说,前者更多会偏向D和I型,也就是老虎型和孔雀型居多,比较外向,自由、热情,爱交际;而职能岗则大多具备S和C型的特点,也就是考拉和猫头鹰,偏内敛一点,耐心、亲切,善于分析,强调规则。

  以及对于人力各模块来说,薪酬绩效模块更专注于事情,而招聘培训模块则需要对人际敏感。

  这时就可以通过DISC来测评对方从性格上是偏内向还是外向,从风格上是专注于事情,还是更擅长人际。

  对于管理者来说,培养人,不如“选对人”,而选对人,则先了解不同岗位上人的特质。

  另外,DISC模型还可以帮助你更好的了解你自己。

  比如我第一次测评自己是属于“老虎型”。这种风格的优点是行动力强,喜欢快速有效地解决问题,能自我激励(也叫自燃型)。

  是老板喜欢的类型,因为是把工作的好手,这种类型的人在职场上一般晋升很快。

  但缺点是有时会盲目自信和强势,容易得罪人。尤其是在偏向人际关系且关系较为复杂的企业环境中,可能孔雀型的人更容易如鱼得水一些。

  包括,选择一个与你风格契合,气场相投的上级,也是一件极其重要的事情。

  这就是我们经常会说的一句话“我和那个人怎么都处不来”。

  所以,选择适合你的企业平台和直接上级,会让你相处起来更舒服一些,职场发展更顺遂一些。

  理查德巴赫说过“要不断地寻找你自己,那个真实、无限的“自己”,才是你的导师”。

  DISC模型帮助我们有效识别他人,也让我们更好的了解自己,找到适合自己的职场定位。

  2、风格没有好坏,互补才关键。

  创建一个团队,除了能力互补,性格和行为风格互补同样重要。

  一般我在筹建自己的人力团队时会运用DISC理论,来选拔合适的团队成员,在岗位技能要求的基础上考虑性格和风格的维度。

  比如招聘培训模块,那些行动力较强、思维活跃,乐于也善于与人打交道的候选人会更合适一些。

  而负责薪酬绩效模块的专业人员,则相对会选择那些较为严谨,有较好的耐心、细心,强调规则,有较强的原则性的人。

  记得曾经空降到一家企业,当时的人力团队编制5人,在编3人,缺编2人,我观察了一下,这在职的3人均是老员工,对公司情况熟悉,但可能因为入司时间较久,思维上比较固化,不愿意变化,学习意识及主动性不足,风格也相对保守。

  于是,在选拔缺编的两人时,我则选择了和他们较为不同风格的成员。一个是有多年工作经验的,曾经在保险公司做过培训,思维活跃,善于与人交往,且非常风趣幽默。而另一个则是95年的应届生,人力资源专业出身,年轻人态度认真,工作积极主动,且适应及学习能力超强。

  当两个新人加入团队后不久,我就明显的感觉到了这三个“老人”们在行动及心态上的变化。

  这就是“长江后浪推前浪,前浪就怕拍死在沙滩上”。

  DISC工具,通过性格及风格的互补,让团队成员看到他人身上自己不具备的优势,有危机感的同时能更好的合作协同,帮助管理者打造高绩效团队。

  3、风格不会一层不变,改变他人,不如改变自己。

  我一个朋友W第一次测评自己是“D”型,即“老虎型”,觉得挺好的,但后来一件事情让他意识到了这种类型的不足之处。

  W进入一家新的企业做HRM,他的老板是管理出身,且有多年的银行从业背景,风格偏保守和严谨,且追求细节,是典型的“C”型,即“猫头鹰”。

  刚去的第一个月,W发现与老板磨合很痛苦。

  一个快速高效,一个严谨但决策较慢。

  一个是直线型,结果导向,一个则是完美型,要结果也关注细节。

  两人风格的不搭让W工作没有成就感,并且第一个月老板对W的绩效评估是不及格。

  第二个月,W想了想,要想不被老板“干掉”,就得自己“干掉”自己,即只能自己改变。

  W之前做方案是很快速,但有些粗糙,现在会考虑老板可能会关注哪些方面,尽量做的全面细致一些。

  之前和老板沟通时,更倾向谈自己,以及需要老板哪些支持,现在则提前和老板约沟通的时间,自己将会做哪些方案和工作的汇报,提纲是什么,要解决什么问题,达成什么样的目标。

  等到第二个月绩效评估时,W给自己评估的是合格,而让他出乎意料的是,老板给他的评估是良好。

  他再做一次DISC测评时,发现自己已由蛮干的专注于事的“老虎型”变成了灵活的对人敏感的“孔雀型”。

  也就是说,你的风格并不会一层不变,与其改变他人,不如“延展”自己!

  最后,总结一下:

  1)人才测评理论不是要了解,而是需要深入地学习和分析。

  DISC这四种风格,没有好坏,并且你是什么风格并不重要,关键是你的上级需要你是什么风格,以及你的团队需要什么样风格。

  风格也不会一层不变,改变他人不如改变你自己,但这个改变不是别人可以强迫的,只有也只能由你自己来启动。

  2)工具不仅是拿来学的,更要拿来运用和实践。

  通过运用DISC工具,不仅可以帮助我们了解自己,找到适合自己的职场定位,还能让管理者有效识人,管人、培养人,为自己的职场发展之路助力。

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